什么是短信营销，它如何为您的小型企业工作？

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吉姆·菲茨帕特里克：
非常感谢维多利亚加入我们的节目。

维多利亚·威尔逊：
当然。很高兴来到这里。很高兴见到你。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。很高兴见到你。我们可以亲自到场真是太好了。右。

维多利亚·威尔逊：
我喜欢它。

吉姆·菲茨帕特里克：
每个人都想再次聚在一起，面对面交流。而且，但是我们非常感谢你进来，因为没有一个企业主不是，当你说电子邮件营销时，他们会说，我做得对吗？我应该做更多，少做吗？每个人都告诉我，这是要走的路。这也有点像社交媒体。你必须在社交媒体上。但与此同时，真正开始的，不是开始的，而是企业的第一件事就是电子邮件营销。右。这是一个很大的因素。

维多利亚·威尔逊：
巨大。

吉姆·菲茨帕特里克：
每个人都受到了挑战，对吧？

维多利亚·威尔逊：
是的。

吉姆·菲茨帕特里克：
包括我自己。我们这里有一个团队，但是当你说，或者你问一个关于电子邮件营销的问题时，你通常会在车头灯下看到那只鹿，就像，嗯，我不知道。他们只是改变了算法，我不知道什么是好的，什么是坏的。因此，让我们从基础开始。什么是电子邮件，什么是短信营销，它们与传统营销有何不同？

维多利亚·威尔逊：
当然。因此，当您进入一个网站并单击显示订阅的按钮以了解该品牌的新优惠和发生的事情时，电子邮件营销是有效的。然后，一旦你注册了这个，你就会进入一个平台，一个电子邮件营销平台，你会收到来自该品牌的一致电子邮件营销信息，让你知道不同的交易，

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。

维多利亚·威尔逊：
优惠，品牌故事，类似的东西。

吉姆·菲茨帕特里克：
当然。

维多利亚·威尔逊：
所以我们都非常熟悉。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
短信营销是前沿领域较新的事物，但在流行方面获得了很大的吸引力，短信是短消息服务的首字母缩略词。所以基本上是短信。

吉姆·菲茨帕特里克：
短信。

维多利亚·威尔逊：
是的。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
因此，随着消费者行为越来越多地转向移动设备，人们从手机上购物，人们显然需要，好吧，人们不一定一直在检查他们的电子邮件，但他们总是在手机上。

Jim Fitzpatrick：
是的。

维多利亚·威尔逊：
他们总是给人们发短信。因此，短信也是一种非常强大的方式，就像与消费者联系的另一种途径一样。

Jim Fitzpatrick：
应该这样吗，或者目前在许多网站上，这是一个选项，你想注册我们的电子邮件通讯，然后在旁边发短信吗？或者这是如何运作的？

维多利亚·威尔逊：
是的。所以有多点。因此，通常当您在他们的主页上进入网站时，您通常会看到弹出窗口。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
在那个弹出窗口中，语言可能会有所不同。有些品牌仍然只针对电子邮件营销和注册新闻通讯。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
有些人会把两者结合在一起，比如，嘿，也注册电子邮件营销和短信服务。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
还有一点是，一旦你到达结账处，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
品牌通常会有一个选择加入的盒子。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
在结账体验期间也是如此。

吉姆·菲茨帕特里克：
因为他们需要你的电话号码，对吧？

维多利亚·威尔逊：
是的，他们会的。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。所以你必须给这个。

维多利亚·威尔逊：
是的。你永远不应该自动选中那个框。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
这是一件非常重要的事情，因为这可以成为信任的破坏者。如果您检查了该自动，则只需确保消费者了解并自愿注册这些服务即可。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。你说的信任破坏者是，如果我得到一个，我现在就像疯了一样，如果我没有意识到，嘿，什么？

维多利亚·威尔逊：
我不知道。

吉姆·菲茨帕特里克：
这是怎么回事？

维多利亚·威尔逊：
没错。

吉姆·菲茨帕特里克：
他们是怎么得到我的号码的？

维多利亚·威尔逊：
没错。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。好。咕咚。那么，您目前是否建议您的客户全面拥有这两种选择？还是说，

维多利亚·威尔逊：
是的。

Jim Fitzpatrick：
如果你有一个网站，你应该同时拥有两者吗？

维多利亚·威尔逊：
我认为你应该这样做。就频率而言，重点仍应主要放在电子邮件营销上。你不想一直用短信轰炸人们。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
因为那样的话就变得非常奇怪了，

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。

维多利亚·威尔逊：
这就像你的前任一直在给你发短信，你就像，我不喜欢，不，谢谢你，所以。

吉姆·菲茨帕特里克：
你宁愿他给你发电子邮件。

维多利亚·威尔逊：
我宁愿，

吉姆·菲茨帕特里克：
给我发电子邮件。

维多利亚·威尔逊：
请给我发电子邮件。

Jim Fitzpatrick：
是的。

维多利亚·威尔逊：
所以我确实认为进行短信营销是一件非常值得称赞的事情，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
但是购买和大，你应该总是，总是，总是有电子邮件营销。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
但短信也是一个很好的途径。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。好。如果您将其绑定为获取该信息的激励措施，例如，嘿，如果您想为将来的购买提供更新的优惠券，我们可以将它们直接发送到您的手机或类似的东西。

维多利亚·威尔逊：
是的。绝对。所以我认为短信真的很棒。第一，当你确保你有非常简洁和有针对性的消息传递时。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
我发现短信真的很有帮助，如果你有一个商业模式，你做了很多闪购。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
你有一些非常投入的人，诸如此类。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
闪购，短信和短信，完美的结合。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
因为它点燃了那种紧迫感，

吉姆·菲茨帕特里克：
当然。确定。

维多利亚·威尔逊：
为了让人们喜欢去你的网站，购买，购买和与你互动。

吉姆·菲茨帕特里克：
当然。确定。

维多利亚·威尔逊：
例如，对于被遗弃的购物车来说，这也很棒。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
如果有人在你的网站上购物，他们选择了短信，你看到他们购物，但他们在购物车里留下了一些东西，短信是一个很好的方式，可以再次吸引他们的注意力，并说，嘿，你把这个留在了你的购物车里。这是一个链接。即使你可以集成它，那也会把他们带回他们离开产品的购物车[串扰00：05：43]。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。这发生在我身上很多次了。我说，

维多利亚·威尔逊：
当然。

吉姆·菲茨帕特里克：
哦，没错。我的意思是，我接到一个电话，他们想要我的信用卡，我停止了，但我仍然想要产品。这实际上很有帮助。

维多利亚·威尔逊：
是的。绝对。

Jim Fitzpatrick：
那么收集所有这些信息，数据然后处理它的平台呢？所以你把这些送出去。我没有坐在手机上，对吧，好吧，鲍勃显然想让我给他发短信。右。因此，请与我们讨论那里的平台。

维多利亚·威尔逊：
当然。因此，我们强烈推荐一个名为Klaviyo的平台。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
那是K-L-A-V-I-Y-O。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
这是一个非常令人印象深刻且强大的电子邮件营销平台。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
它允许你细分你的观众。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
所以任何订阅的人，你都可以观察他们的行为，然后开始将人们细分为，好吧，这些人参与了季节性销售。这些是从这个特定系列中购买的人，我们正在推出新产品，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
他们可能关心这个。所以我认为让你的沟通非常有意向，有针对性，我观察到你有这种行为，这就是你喜欢的。这是我们向您推荐的。此外，分享信息，比如你的品牌故事，并帮助培养与人们的那种联系水平，这真的很重要。

Jim Fitzpatrick：
如果我是一个企业主，我有我所有客户的这些数据，我有1000个客户，我有他们所有的手机号码，对吧，因为这就是我打电话给他们并安排约会的方式，你有什么，我可以把所有这些电话号码转储到SMS平台并说， 你来吧，去给他们发消息？

维多利亚·威尔逊：
是的。所以实际上是你的电子邮件。因此，像Klaviyo这样的服务，SMS已经与此绑定在一起。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
所以你可以处理短信和电子邮件营销之间的全面细分。

吉姆·菲茨帕特里克：
但你不需要他们的许可就可以给他们发短信，就像你一样——

维多利亚·威尔逊：
如果他们选择了加入。

吉姆·菲茨帕特里克：
如果他们只是，如果他们选择了加入。

维多利亚·威尔逊：
如果他们选择了加入，并且你从他们那里得到了这些信息，那么你就是，

吉姆·菲茨帕特里克：
所以如果我有——

维多利亚·威尔逊：
明确发送它。

Jim Fitzpatrick：
但是，如果我有数据，我有他们的电话号码，而他们自己没有选择加入，我如何让他们选择加入我想要发送短信的所有这1000个客户？

维多利亚·威尔逊：
所以有了这个，我想说的是，如果那些人不一定选择使用短信，但说他们确实选择了电子邮件营销，那么当我提到他们的免费服务时，这是一个机会，你可以利用你的电子邮件营销，如果你打算用短信做有趣的事情或提供特别折扣，

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
你也可以随时做一个电子邮件爆炸。比如，嘿，考虑注册我们的短信服务，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。好。

维多利亚·威尔逊：
第一次刺伤像X，Y，Z和。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。但是，如果他们没有选择加入，请不要通过短信发送。

维多利亚·威尔逊：
对。

吉姆·菲茨帕特里克：
惩罚是什么？因为我知道一些企业主会说，哦，这有什么惩罚？但是，这有什么惩罚呢？我的意思是，如果....

维多利亚·威尔逊：
你冒着被人们举报为垃圾邮件的风险，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
这真的很伤人，就像你的SEO排名和类似的东西一样。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
这真的会伤害人们，能够找到你，也会损害你的品牌声誉。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。对于你的观点，我们提到了信任因素，你不想伤害你与客户的关系。

维多利亚·威尔逊：
没错。

吉姆·菲茨帕特里克：
嘿，等一下。我不允许你通过我的短信向我发送优惠券。右。

维多利亚·威尔逊：
没错。然后，即使在口碑之上，即使一切都以数字方式发生，并且具有这种性质，口碑仍然是一个非常强大的沟通工具。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
最强大的沟通工具。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。确定。确定。

维多利亚·威尔逊：
因此，如果通过发送短信来破坏与客户的信任，这样的事情也可以四处传播，你不希望这成为你品牌的声誉。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。右。因为是的，不要进去。他们将采取 -

维多利亚·威尔逊：
他们就像，他们会用所有这些短信向你发送垃圾邮件。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。右。然后，我可能会走开，想，好吧，如果他们这样做了，也许他们也卖掉了我的信息，

维多利亚·威尔逊：
没错。

Jim Fitzpatrick：
给其他供应商，或者你有什么。右。因此，您绝对会向所有客户推荐电子邮件营销和短信，并说，这是您需要进入的领域。右。我认为很多人，小企业主，这是我有一天会谈到的其中之一，特别是如果你是一个男人乐队或一个女人乐队或其他什么，你试图做所有这些不同的事情。但归根结底，电子邮件营销只是一个点击和宾果游戏，你可以发送任何你想要的消息。右。这真的不花你任何钱。或者，发送电子邮件可能需要花费您几美分。

维多利亚·威尔逊：
这是一种成本非常低的方法。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
我确实这么认为。当然，特别是如果你是一家规模较小的企业，

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
好像有很多不同的定价层。因此，对于很多人来说，入门级别很容易，这取决于您在业务增长中所处的阶段。

吉姆·菲茨帕特里克：
当然。

维多利亚·威尔逊：
但我确实认为电子邮件营销和已经创建的平台确实使管理这样的事情变得更加容易。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
就像你可以提前几个月设置竞选活动，并提前完成这些事情。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
随着人们的涌入，你制定了不同的规则，

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。

维多利亚·威尔逊：
关于事物是如何分割的，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
它确实可以帮助加快和自动化流程，同时让你有时间专注于业务中的其他事情。

吉姆·菲茨帕特里克：
现在你刚刚经历的大约10%的人去了，哦，我可以做到这一点。其他90%像我一样不，不，不，不，不。我需要一个维多利亚·威尔逊和她的工作人员来处理这个问题。这是你们做的事情吗，

维多利亚·威尔逊：
是的。

Jim Fitzpatrick：
在Taproom Agency？

维多利亚·威尔逊：
我们绝对会。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
我们主要提供两种不同的服务。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
所以一个只是你最初的设置，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
通过电子邮件营销，让你在一个平台上建立，让你和你的业务顺利进行。因此，从帐户创建到我们将设置所有初始流程，它将就像所有事情一样。

吉姆·菲茨帕特里克：
哇。

维多利亚·威尔逊：
就像一个欢迎系列和废弃的购物车系列。

吉姆·菲茨帕特里克：
哇。

Victoria Wilson：
所有的关键流程和关键沟通渠道都适合吸引客户。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
并试图让他们回来并留住他们。除此之外，我们还有一个电子邮件营销保留者。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
因此，我们将与您一起制定战略，我们将审查数据，我们将为您提出广告系列。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
找到一些方法，继续与人们交谈，培养这种忠诚度和社区。

Jim Fitzpatrick：
你的机构是否也处理创意？因此，如果有人说，好吧，我想在这里出售这个小部件，但我没有给它拍照。我没有围绕它做艺术品。你们做这些吗？

维多利亚·威尔逊：
所以在拍照方面，我们确实有很棒的摄影师与我们合作。作为我们以前的设计师之一，她实际上从事摄影工作。所以我们会外包给她，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
但是在布局和电子邮件撰写方面，我们绝对可以提供帮助。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。真棒。因此，您就像在您的代理商处一站式购物一样。

维多利亚·威尔逊：
全力以赴。

吉姆·菲茨帕特里克：
你们在一起多久了？

维多利亚·威尔逊：
我们已经存在了四年多一点。

吉姆·菲茨帕特里克：
哇。

维多利亚·威尔逊：
是的。

吉姆·菲茨帕特里克：
这太棒了。

维多利亚·威尔逊：
今年将是五年。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。但是您的核心业务和我们今天带您来这里显然是为了谈论电子邮件营销和短信，也称为SMS营销，但是您在该机构的核心业务实际上是帮助公司使用他们的网站。右。

维多利亚·威尔逊：
当然。

吉姆·菲茨帕特里克：
然后这种可能漂移了，他们说，好吧，我们有一个很棒的网站。我们如何营销它？

维多利亚·威尔逊：
是的。

吉姆·菲茨帕特里克：
你说，好吧，我们也可以在这方面帮助你。右。

维多利亚·威尔逊：
当然。

吉姆·菲茨帕特里克：
是的。

维多利亚·威尔逊：
一站式服务。因此，客户旅程中涉及的任何事情，

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

维多利亚·威尔逊：
我们有服务可以做到这一点。所以我们的核心绝对是Web开发。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。

维多利亚·威尔逊：
这就像网页设计，网页开发。我们处理文案。

吉姆·菲茨帕特里克：
一切。

Victoria Wilson：
如果您已经有一个已建立的网站，并且只想改进它，更好地吸引客户并更好地与客户互动，我们可以为您的网站进行优化。

吉姆·菲茨帕特里克：
好的。

Victoria Wilson：
然后与此合作，我们还可以专注于围绕您的电子邮件营销的类似策略，并确保您也为此进行了设置和优化。

Jim Fitzpatrick：
对于正在听我们进行这种对话的小企业主来说，我无法告诉你拥有一个伟大的网络形象是多么重要。它让你基本上是一家国际公司，你有机会让消费者看起来和感觉上你是一个全国性的品牌。这就是我认为互联网和网站令人兴奋的地方，只要你注意这一点，它就会为所有零售商提供公平的竞争环境。并非所有网站都是平等创建的。你必须确保你真的有你的网络存在。在我看来，在我看来，这比你做生意的商店或办公室更重要。人们将首先上网，这种体验最好是世界级的。

吉姆·菲茨帕特里克：
所以我告诉你这个，这是我关于这个的布道，因为你必须听，如果你没有得到Taproom Agency，那就找一个人，好吧，这是这个领域的专业，可以帮助你在互联网上发展你的业务。我们之所以想把维多利亚带到这里，他们有很好的声誉。他们有大量的客户。他们做了一件了不起的工作。您可以查看他们的网站。我们将在屏幕上显示信息，但我是说这些人。如果这是一个你即将进入的业务，你没有留出金钱和时间来建立一个好的网站，不要进入业务。这就是我对它的感觉。所以维多利亚·威尔逊，Taproom Agency的首席执行官。非常感谢您的光临。我们真的很感激。喜欢和你一起跟进。

维多利亚·威尔逊：
会喜欢的。

Jim Fitzpatrick：
谈论网站，谈谈小企业主真正需要关注的其他一些关键事情，因为我认为这是很多人犯错的事情。

维多利亚·威尔逊：
当然。

吉姆·菲茨帕特里克：
他们确实有点匆忙，让我开始做生意，让我开放我的办公室，或者让我开始打电话给客户。然后，当你打电话给第一个客户时，那个人说，哦，太好了，你的网址是什么？你会想，哦，伙计，我希望他们不要去我的网站。这太可怕了。永远不要让这种情况发生。右。永远不要，如果你是企业主，不要让这种情况发生。确保您的网站井井有条，看起来很棒。这是你印象深刻的东西，而不是其中一个，我必须回到这个，我必须填写那个，我必须做这个。这在今天不会削减它。

吉姆·菲茨帕特里克：
人们希望网络体验是倾听的，他们在网上销售汽车，他们在网上出售房屋，他们出售船只，房车，主要电器。您可以在网上购买您所知道的一切。因此，如果你认为你会在那里与大男孩和大女孩竞争，你必须有一个强大的网络存在和一个世界级的网站。在我们看来，这可以从The Taproom开始，所以The Taproom Agency。你们就在亚特兰大，对吧？

维多利亚·威尔逊：
我们当然是。

吉姆·菲茨帕特里克：
太棒了。那么，你为什么不想把你的钱留在亚特兰大呢？

维多利亚·威尔逊：
请。

吉姆·菲茨帕特里克：
对。是的，没错。

维多利亚·威尔逊：
支持当地企业。

Jim Fitzpatrick：
是的。我们需要这些美元。好吧，维多利亚，非常感谢你加入我们的节目。真的很感谢。

维多利亚·威尔逊：
非常感谢。这很愉快。

吉姆·菲茨帕特里克：
太好了。

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