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2022年最佳餐厅短信营销策略

营销可以说是任何企业最具挑战性但最关键的方面之一。营销策略是餐厅在客户面前做广告和推广自己的一种方式,对于餐馆业务也是如此。虽然餐厅可以使用多种渠道来推销自己,例如社交媒体,电子邮件和传单,但餐厅SMS营销是最低调和未充分利用的工具之一。

餐厅短信营销是任何餐厅吸引顾客的简单方法。对于没有巨额营销预算的餐厅来说,它非常有效。这是定期与客户互动并创建忠诚客户群的有效方法。餐厅短信营销简单,有效且价格合理。

餐厅短信营销的好处

  • 在大多数人拥有手机的世界里,餐厅短信营销达到了最大的人数。

  • 它是广播您的优惠,服务和折扣的最便宜的工具。

  • 它提供了一种提高客户忠诚度的绝佳方式,因为它提供了发送个性化消息的机会。

客户手里拿着咖啡看着他们的手机 - 餐厅短信营销。

制定您的餐厅短信营销策略

1. 建立客户数据库

餐厅短信营销只有在您拥有特定客户数据库后才能工作。如果您想向客户发送短信,则需要他们的联系方式。但是,仅在客户同意后才发送消息非常重要。它应该是一种选择加入,选择退出的服务。

您可以通过其他渠道招聘客户来创建客户数据库,例如在客户进行预订时合并短信提醒的复选框或在社交媒体上宣传SMS关键字。SMS关键字是一个单词,或者短语客户可以向您的号码发送短信以注册消息。如果有人向您发送关键字,您可以向他们发送订阅的感谢消息,并将其添加到您的数据库中。

2. 保持简短

保持您发送给客户的信息简短明了,因为客户在收到来自餐馆的短信时并不想阅读故事。他们倾向于吝啬或忽略较长的文本。保持简短允许收件人更快地扫描整个邮件并获取所需的邮件。短信应传达文本的目的和CTA(号召性用语),例如“立即访问我们的商店!”,“优惠可用至午夜!”

3. 个性化您的信息

自定义消息以针对特定受众进行定制可以在餐厅SMS营销中大有帮助。您可以自定义短信以直接向客户发送地址。个性化的信息使客户感到特别,并培养品牌忠诚度。避免在可以通过社交媒体渠道进行大规模营销的SMS上发送通用促销信息。

4. 不要轰炸

餐厅短信营销应仅用于紧急和个人参与。不断使用此平台与客户互动可能很诱人,因为它既简单又实惠,但是不断收到来自品牌的短信可能会惹恼客户。

短信营销视觉 - 餐厅短信营销。

一些短信营销理念,以帮助您入门

1. 折扣代码

向客户发送折扣代码是吸引他们注意力的最佳方式之一,并且具有有限时间优惠的个性化消息可以更加神奇地工作。可以向享受过您服务的客户发送第二个订单的折扣代码,或者您可以向客户发送特殊日优惠。

2. 生日祝福

如果您有客户的生日详细信息,那么向他们发送生日消息是与他们联系并留下深刻印象的一种令人兴奋的方式。 您可以为他们提供折扣,免费甜点或折扣代码,以吸引他们在特殊的日子到您的餐厅。

3. 活动邀请

在您的餐厅举办特别活动是增加客流量的绝佳方法,因此将其变成仅限活动的特殊邀请可以增加更多的热情。您可以在餐厅组织站立之夜,琐事之夜和菜单品尝活动,并通过短信向您的客户发送独特的邀请。

4. 自发消息

餐厅短信营销是一种与客户互动并自发吸引他们到您的餐厅的有趣方式。在下雨天,您可以发送一条消息,限时提供热咖啡50%的折扣,并立即提高您的销售额。

5. 忠诚度计划

随着您的餐厅的发展,您将建立一个定期访问您的企业的客户群。您可以通过设计忠诚度计划并通过短信发送特别优惠和折扣来奖励他们。注意并承认他们的存在可以为您的餐厅创造忠诚的客户群。

6. 客户反馈

除了发送促销信息外,您还可以使用短信来收集客户的反馈,因为反馈会让客户感到受到重视和联系。 您可以向他们询问他们希望在您的场所和服务中看到的更改和添加。

短信营销视觉形象——餐厅短信营销。

短信营销是与市场相关的另一种方式。如果提醒客户您的服务,他们更有可能选择这些服务。要通过短信接触大量客户受众,您需要管理大量客户数据。使用PoS功能可以简化创建此类营销活动和管理客户数据的过程


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