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如何成功开展短信营销活动 –完整指南

即使在WhatsApp,Instagram和Twitter的时代,短信也具有不同的魅力。与其他社交媒体平台相比,以某种方式更容易通过短信吸引人们并分享您的想法。这就是为什么它是营销中最常用的工具之一的原因。大多数品牌使用短信潜在客户向潜在客户发送有关其产品的信息。这是一种与大众分享想法的简单而有效的方式。因此,成功且计划周密的短信营销是您的业务增长的必要条件。

平均而言,正常人每天收到10条或更多短信。这些文本可以是个人或品牌的促销信息。对于品牌来说,让他们的短信与这群通知区分开来是一个巨大的挑战。它需要的不仅仅是写出所有正确的单词来引起客户的注意。因此,有必要计划您的SMS营销活动,这就是我们提出本文的原因。

本文将为您提供有关如何成功运行短信营销活动的见解。阅读文章,获取专家制定的提示和技巧,将您的文本潜在客户转化为销售和利润。

短信活动标题图像

图片来源:UNSPLASH

需要短信营销活动

短信的打开率为98%,比促销电子邮件高出78%。企业需要开展SMS营销活动,以与受众建立良好的联系。

文本消息具有以简短和简单的单词传递消息的能力,并且不需要太多努力。多年来,企业一直使用文本线索技术来吸引更多客户。以下是说明您的企业需要实施短信策略的一些原因:

  • 短信是与观众联系的一种有趣而独特的方式。人们可以在他们的信息中使用表情符号,俚语和现代术语。它不遵循像邮件或电话那样的正式语气。

  • 由于无论发件人是谁,所有文本消息都位于同一文件夹中,因此用户有更高的机会阅读和访问它。SMS 文件夹不会像邮件应用那样将促销消息和个人消息分开。

  • 它为企业聚集了更多的受众。获取客户号码更容易,因为它们经常用于注册和注册。文本潜在客户很有可能被转换为实际的销售数字。

  • 对于小型和大型公司来说,它都是一个合适的工具。小型企业可以使用它来为其业务添加更多客户,而大型企业则可以使用它来留住客户并为他们提供优惠和折扣。

选择合适的短信营销公司

选择合适的SMS营销公司可以为您的业务创造奇迹。由于市场充满了选择,因此很难做出选择。一个合适的短信营销公司是你公司真正的最好的朋友。因此,它应该与您的目标完全一致。设置和传递消息不需要花费太多时间和精力。企业应该选择一家提供高效服务的公司,而不会在你的口袋里切一整子。

JustCall短信营销公司就是这样一种选择。JustCall为其客户提供短码号码,这有助于业务沟通。它还有助于企业轻松启动批量消息广告系列。企业可以利用JustCall短信营销免费试用版来尝试和测试他们的服务。

双方同意的短信

企业在开始发短信之前必须获得客户的许可。未经同意发短信可能会使客户不满意,并导致阻止和举报。在将客户的信息存储到其数据库中之前,业务站点应询问客户。

客户在注册您的网站时,应明确征求他们的同意。例如,“想要获得独家折扣和优惠?将文本“BEGIN”发送到67868并获取最新更新!“是确保客户同意接收来自企业的短信的完美方式。

除了征求客户的同意并让他们注册您的网站外,企业还应该让他们知道如何选择退出。客户应始终可以选择撤回其对接收公司短信的同意。例如,“您现在将收到来自 xyz 公司的促销消息。发送短信 STOP 至 67868 以选择退出。

创意和引人入胜的文本

短信应该是创造性的,简单而简短的。它应该发出一个明确的信息。该消息应该能够吸引读者的注意力。以下是有关创意短信的一些提示:

  • 使用非正式和友好的语气。

  • 尝试用读者理解的语言与他们互动。

  • 明确文本的用途。该消息不应含糊不清。

  • 读者在阅读信息时应该感到自己是注意力的中心。

  • 短信不得超过27-30字。如果超过该长度,建议分两部分发送消息。

例如,“感到饥饿?现在在饥饿点吃点零食!使用代码:XYZ以获得特殊折扣“很简单,并且清楚地传达了信息。

消息

所有营销文本都必须与号召性用语一起发送。CTA 是营销文本的必要元素,因为它可以帮助受众实现消息的主要目的。企业应该明智地选择其短信的号召性用语。

此外,邮件不应具有多个 CTA,因为它会使读者感到困惑并导致不明确。CTA是提醒观众并影响他们选择的完美方式。在营销信息中起草CTA决定了消息的最终命运。例如,“歌手ABC将在今晚9点现场表演。关注ABC更新了解更多信息“在这里,CTA很清楚,并触发读者关注业务。

Avoid Spamming

The businesses often spam the customers with their messages and notifications. The spamming insteading of generating clients leads to loss of audience. Reading multiple messages in a day stating the same promotional message causes annoyance to the reader. This results in blocking, reporting and even unsubscribing from the message list.

The business while running a text message marketing campaign should focus on quality and not quantity. They should draft messages that influence the reader’s mind at once without having to say it multiple times. Spamming the audience does not motivate a customer to buy from the business rather it becomes the reason people avoid purchasing or signing-up for that particular brand.

Text Timings

Delivering the right message at the right time is the most important in a text marketing campaign. The messages should be sent at appropriate hours. The business should decide a time where most users are free and able to access their phones. The business can schedule their message timings with JustCall SMS marketing. JustCall SMS marketing assists in sending messages as per client’s demography and the business’s most active hours. It suggests appropriate texting hours for the business based on its client profile for best results.

In fact, the business should also allow some time for the audience to completely get and act as per the information provided. For example, sending this message “The sale ends at midnight. Hurry up and shop now!” at 11:30 Pm is unlikely to yield any profitable results. It would have been appropriate to send this message in the morning hours. The messages should be delivered with enough time for the audience to act.

Similarly, the business should draft messages as per the coming festivals and occasions. For example, sending a message announcing a discount on gifts for mothers around mother’s day. The businesses can also take creative inspiration from on-going events and the content going viral on social media. It helps in drafting relatable messages and connects a wider audience for the brand.

Conclusion

战略良好的文本营销活动可以保证为任何企业带来更高的结果。但是,企业不应期望它成为魔杖并在一夜之间给出结果。SMS营销是一种使受众熟悉品牌,产品,主题和风格的方式,这是一个耗时的过程。企业应设定可实现的目标,并采取措施实现这些目标。企业应该为他们的广告系列选择一个有效的文本营销公司。

企业不应起草对任何社区成员的冒犯性或不尊重性信息。起草消息不应该只是为了取悦个人,因为这会导致资源浪费。内容应适用于所有收件人适用且可理解。消息的内容应该以客户为中心,并带有友好,温暖和个性化的基调。

常见问题

1. 短信营销活动是否有效?

根据70%的客户,短信营销是企业获得关注的好方法。通过以客户喜欢的方式与客户沟通,您的公司更有可能获得参与和响应。

2. 短信活动的开放率是多少?

短信营销具有不可否认的有效性。凭借82%的打开率,短信是迄今为止所有营销媒体中最高的参与率。90% 的消息在收到后三分钟内被读取。

3. 您如何制作强有力的营销信息?

说出客户的语言。

您越了解客户,就越能以有意义的方式投放对他们至关重要的高质量广告。提供强有力的营销信息对于提高投资回报率和接触目标受众至关重要。

4.在决定使用短信营销工具时,我应该注意哪些事项?

以下是一些关键因素,可帮助您确定SMS营销工具是否适合您:

  • 它使您可以轻松设置短信广告系列

  • 它允许您定位特定的细分,并且不会大规模中断

  • 帮助您根据客户响应最快的时间和消息CTA等来优化广告系列。

  • 帮助您根据人口统计、内容亲和力、购买历史记录和其他客户属性准确定位

5. 短信营销活动有哪些不同类型?

不同类型的SMS营销包括发送优惠券,限时抢购,忠诚度计划,通知,库存更新,运输更新等。品牌尝试各种SMS营销类型,以提高客户满意度和保留率。


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